【简介】：本书基于美国最具影响力的心理治疗大师萨提亚提出的“冰山理论”，从信息、感受、认知、期待和格局5个层面分析了30个典型职场冲突，揭开员工与老板之间的“不对称”，并分析“老板”层面的思维、策略和方法，结合管理学、经济学、组织行为学、心理学、职场教练技术等方面的知识，以及作者在企业管理咨询实战中提炼的方法论，旨在帮助每一位职场人迅速找到正确的工作方法，完成职场上的华丽转身。

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